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🛒 Si compraste online
Podés cambiar todos los artículos. Las únicas excepciones son artículos de liquidación, que pueden ser cambiadas por productos de la misma sección o ser SIN CAMBIO, aclarándose en la descripción de cada artículo.
El cambio se puede hacer en nuestro showroom de La Plata o abonando los envíos correspondientes.
Si necesitás un cambio con envío, escribinos a WhatsApp 📲 221-201-6999 y nos encargamos.
Tenés 30 días desde la fecha de compra para realizar el cambio, de martes a viernes, de 11 a 16hs.
Tu paquete debe contar con la bolsa y su etiqueta descriptiva (brindada por nosotros cuando armamos el paquete) y las prendas deben estar en perfectas condiciones, con sus etiquetas. Si no contás con estos ítems, el cambio NO podrá realizarse.
🏬 Si compraste en showroom
Todos los artículos tienen cambio, con excepción de: prendas que vayan en la zona íntima (como bodies y corsets), artículos que hayas llevado en promoción; esto se aclara en la venta y en la caja.
Conservá la bolsita, el ticket de cambio y las prendas con sus etiquetas para poder realizar el cambio.
Tenés 30 días corridos desde la compra, de martes a viernes.
Se toma en cuenta el valor abonado en la compra original.
⚠️ Importante:
No se hacen cambios por mal uso del producto, lavados, manipulados, productos deteriorados o rotos.
🔧 Política por fallas
7 días posteriores a la compra:
Si el producto presenta una falla de fábrica, mandaremos a la fábrica el producto para analizar el problema.
En caso de no contar con stock, se realizará nota de crédito por valor abonado válido por 30 días.
⚠️ Importante: Esta política no cubre roturas ocasionadas por mal uso del producto.
El producto debe estar en las mismas condiciones que fue entregado.
🔄 Política de devolución
Sólo las compras online tienen posibilidad de devolución. La misma se puede hacer dentro de los 10 días corridos de la compra. Los envíos quedan a cargo del cliente. Se debe coordinar el regreso del paquete y, cuando se haya chequeado el estado de los productos, se realizará la devolución.
